Preferujeme telefonické objednání na čísle +420 495 757 118. Před výkonem je vždy nutné klinické vyšetření v naší ambulanci. Pokud se k nám chystáte poprvé a máte za sebou již určitá vyšetření a dokumentaci ke zdravotnímu problému, se kterým k nám přicházíte, přineste tuto dokumentaci s sebou, aby ji mohl prostudovat nás lékař.

Pokud přicházíte se zdravotním problémem, nemocí či úrazem a máte nebo nemáte doporučení od jiného lékaře, tak Vaši konzultaci a ošetření hradí zdravotní pojišťovna, u které máte zřízeno zdravotní pojištění.

O zákroku, který není hrazen zdravotní pojišťovnou, budete předem informován(a) ošetřujícím lékařem. V tomto případě se zákrok hradí předem na recepci, kde předložíte fakturu, kterou Vám vystavila sestřička v ambulanci.

Navíc jsou účtovány pouze poplatky za hospitalizaci. Ceny viz sekce ceník. Úhrada se provádí na recepci při ukončení hospitalizace.

Veškeré platby za zákroky nebo za hospitalizaci je možno provést platební kartou. Při větších částkách doporučujeme si ověřit výši Vašeho denního limitu.

Platba na splátky bohužel není možná.

V areálu Sanatoria Sanus je parkování možné za poplatek, který se hradí před odjezdem, po předložení parkovacího lístku na recepci. Případně je možné parkovat na vyhrazených parkovištích v okolí po uhrazení poplatku v parkovacím automatu. Pozor na modré rezidenční zóny, ty jsou určené pouze pro parkování obyvatel v této oblasti.

Příjem k hospitalizace se uskutečňuje přes recepci na základě domluveného termínu a podmínek (délka pobytu, typ operace, druh pokoje, dieta apod.). Při plánovaném příjmu v neděli je nutné se dostavit mezi 14:00 – 16:00 vzhledem k předoperační přípravě.

Bezprostřední pooperační péče je (dle závažnosti výkonu a zdravotního stavu) zajišťována na jednotce intenzivní péče/dospávací jednotce. Po stabilizaci stavu (většinou do 24 hod.) je pacient přeložen na nemocniční pokoj.

Při ukončení pobytu je nutno zajistit odvoz do místa bydliště mimo okres Hradec Králové většinou vlastním dopravním prostředkem – doprava sanitním vozem je hrazena pouze v rámci okresu HK, mimo okres pouze v indikovaných případech.

Lůžková část je členěna do jedno až třílůžkových pokojů. Ke každému pokoji přísluší vlastní WC a sprcha, televize, lednice a vestavěná šatní skříň. Všechny pokoje jsou plně klimatizovány a je zde přístupná síť Wi-Fi.

Výběr pokoje je třeba předem projednat s personálem lůžkového oddělení, nejlépe ještě několik dní před příjmem. Telefon na lůžkové oddělení je: +420 495 757 212.

Je možno zapůjčit si místní nemocniční prádlo (noční košile, pyžamo, župan, ručníky), ale je možno nosit i prádlo vlastní. S sebou si doporučujeme vzít toaletní potřeby (zubní kartáček, pasta, mýdlo, holicí potřeby apod.) a léky pravidelně užívané – pokud možno v originálních baleních. Před přijetím je nutno vysadit léky, které zvyšují riziko krvácení (Anopyrin, Acylpyrin, Warfarin apod.) – event. domluva s odesílajícím lékařem.

Na recepci je možno zakoupit časopisy a denní tisk. V celé budově je veřejná síť Wi-Fi.

Návštěvy hospitalizovaných pacientů jsou možné denně od 8:00 – 21:00 hod., tuto možnost mají i děti – prosíme ale o ohleduplnost vůči ostatním nemocným. Opuštění oddělení (návštěva restaurace, vycházka) je třeba oznámit sestře na oddělení. 

Stravování je zajištováno přímo na pokojích servírkou. Kromě standardní stravy, která je zahrnuta v léčebných nákladech hrazených zdravotní pojišťovnou, je možno u servírky nebo ošetřujícího personálu objednat dle jídelního lístku (úhrada přímo servírce). Moderně zařízená restaurace v přízemí je určena pro pacienty, veřejnost i personál kliniky a nabízí drobné občerstvení, nápoje, ale i polední menu a minutky po celý den.

Ano, v případě potřeby volejte do urologické ambulance (+420 495 757 118), mimo ordinační dobu ambulance pak na oddělení (+420 495 757 212). Pokud nezastihnete Vašeho ošetřujícího lékaře přímo, vždy je k dispozici jiný lékař, který Vám může pomoci.